退款政策

キャンセル・返品・返金について

本工房の商品は、ご注文内容に合わせて制作するオーダーメイドの印章です。

制作開始前のキャンセル

制作開始前のご注文は、キャンセル・返金を承ります。ご希望の場合は、注文番号を添えてお問い合わせページからご連絡ください。

制作開始後のキャンセル・返品

制作開始後は、お客様都合によるキャンセル・返品・返金をお受けしておりません。ご注文前に刻字内容やご希望を十分にご確認ください。

刻字間違い・破損・商品不足

当方による刻字間違い、到着時の破損、または商品不足がある場合は、内容を確認のうえ、再制作・再送または不足品の発送で対応いたします。注文番号と商品の状態をお問い合わせページからお知らせください。

このポリシーは、適用される法令によりお客様に認められる権利を制限するものではありません。